Ochrana osobných údajov

1. Úvod a kontaktné údaje

TrainUp je služba zameraná na podporu zdravého životného štýlu prostredníctvom fitness a wellness programov. Táto politika ochrany osobných údajov vás informuje o tom, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením GDPR.

Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je TrainUp. V prípade otázok týkajúcich sa spracovania osobných údajov nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na našom webe.

2. Aké údaje zbierame

Zhromažďujeme iba údaje nevyhnutné pre poskytovanie našich služieb a komunikáciu s vami:

Identifikačné údaje

Meno a priezvisko
Emailová adresa
Telefónne číslo (dobrovoľne)

Údaje o záujmoch a preferenciách

Informácie o vašich fitness cieľoch
Preferované typy aktivít
Úroveň skúseností s cvičením
Špecifické požiadavky alebo obmedzenia

Technické údaje

IP adresa pre analytické účely
Informácie o prehliadači a zariadení
Údaje o návštevnosti webu

3. Účel a právny základ spracovania

Poskytovanie služieb

Účel: Komunikácia s klientmi, prispôsobenie programov, poskytovanie podpory
Právny základ: Oprávnený záujem (poskytovanie kvalitných fitness služieb)

Marketing a komunikácia

Účel: Informovanie o nových programoch, tipoch a eventoch
Právny základ: Súhlas (môžete ho kedykoľvek odvolať)

Analytika webu

Účel: Zlepšovanie užívateľskej skúsenosti a funkcionality webu
Právny základ: Oprávnený záujem (optimalizácia služieb)

4. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené:

Aktívni klienti

Po dobu trvania členstva plus 1 rok

Marketingové súhlasy

Do odvolania súhlasu alebo max. 3 roky

Webová analytika

Anonymizované údaje max. 14 mesiacov

Právne nároky

Podľa príslušných právnych predpisov

5. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledovné práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

⚖️

Právo na prístup

Môžete požiadať o informácie o tom, aké údaje o vás spracúvame

✏️

Právo na opravu

Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov

🗑️

Právo na vymazanie

Môžete požiadať o vymazanie údajov v určitých prípadoch

⏸️

Právo na obmedzenie

Môžete požiadať o obmedzenie spracovania v určitých situáciách

📤

Právo na prenosnosť

Môžete požiadať o poskytnutie údajov v štruktúrovanom formáte

🚫

Právo namietať

Môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu

6. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenami, zverejnením alebo zničením:

🔒

Šifrovanie

SSL šifrovanie pri prenose údajov

🛡️

Zabezpečenie

Pravidelné bezpečnostné aktualizácie

👥

Prístup

Obmedzený prístup iba pre oprávnených zamestnancov

7. Kontakt a stížnosti

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na našom webe.

Právo na podanie stížnosti

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje právne predpisy, máte právo podať stížnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

8. Zmeny tejto politiky

Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom nášho webu alebo emailom. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku.

Posledná aktualizácia: Táto politika bola naposledy aktualizovaná v roku 2025.